小田原・箱根のトリミング/ケア/ペットホテル/フード|ケアスパ

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ケアスパのコンセプト

コンセプト壁

コンセプトボード

これは弊社のサービスポリシーです。

ペットが幸せになれるお店を作りたい。その思いを胸に半年間プランニングして参りました。

お店を作るにあたり、従来のペットサービスを「ペット目線」と「飼い主目線」で徹底して見直す事にしました。

その結果、これまでにない新しいコンセプトの「ペットケアサロン」を作る事が出来た・・・と思います^^;

例えば、トリミングの料金表ってどうして犬種別になってるんだろう・・・

以前から不思議に思っていた事です。知り合いのペットサロンの方に聞くと「犬種別に手間が違うからね〜」「前からこうだったからね〜」といったよく分からない返事が返ってきます。

犬種別の料金表はとてもみづらいですし、同じ犬種でも、年齢・サイズ・状態が違うのに値段は同じ?実際にサービスを受けると料金表とは違う金額が請求される・・・等々

こういった既成概念を「ペット目線」「飼い主目線」で見直した結果「イチバン分かりやすい料金表」を作ることができました。

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これは一例ですが、店舗開設にあたり、冒頭のサービスポリシーを実現すべく、スタッフみんなで徹底的に議論し、作り上げた様々なサービスを自信を持ってご提供します。

どうぞ、「CARE&SPA」(ケアスパ)にご来店いただき、ペットと共に幸せになっていただければと思います。